Rujukan Laman

Bagaimana 36e Melindungi Maklumat Anda

Di 36e, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun anda hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTiada jualan kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan padam diterimaPolisi dikemas kini secara berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
36e Bagaimana 36e Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan akan disahkan identiti dahulu sebelum kami memproses sebarang perubahan atau pendedahan data.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan privasi dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan berstruktur. Kaedah ini mempercepatkan pengesahan identiti dan pemprosesan permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda di 36e

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda — daripada pengesahan dua faktor hingga tempoh penyimpanan data yang jelas dan boleh diaudit.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang anda gunakan dalam akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang dienkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan secara sistematik.

Tiada Penjualan Data

36e tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Rakan kongsi pembayaran seperti Boost dan DuitNow hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang butiran yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi 36e

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan. Penyedia pembayaran seperti Boost dan DuitNow hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan setiap transaksi kewangan anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data', atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Kami akan memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang perlu disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, seperti rekod transaksi kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi yang penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun anda ditutup, data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda untuk siasatan, menyemak log akses dan membimbing anda melalui proses pemulihan kata laluan serta pengesahan semula identiti.

Halaman Berkaitan

Kempen Sic Bo Hidup Gua Takdir